« Before » SilverEco : LE rendez-vous international de la Silver Economie

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Dans l’attente de la rencontre SilverEco and Ageing Well International Awards prévue à Cannes en 2021, Essonne développement a assisté jeudi 10 et vendredi 11 décembre 2020 au « Before » SilverEco. Au programme, des tables rondes et des webinaires animés par des experts de la silver économie.

 

Les actions en faveur de la Silver Economie

Essonne Développement a eu le plaisir d’assister à cet événement numérique dédié aux acteurs de la silver économie. Au programme, des webinaires thématiques clés ont été animés par des experts. Les sujets abordés ont permis d’illustrer la diversité du monde de la silver économie.

La première journée a débuté avec les actions et le rôle des CCI en Silver économie. Un focus a ensuite été établi sur les services de téléassistance et de maintien à domicile. Cette journée a aussi été l’occasion de présenter le dispositif VivaLab dédié à soutenir et accompagner l’innovation dans le champ de la prévention de la perte d’autonomie.

Observatoire des canaux d’achats des séniors

Mickaël SAILLANT, dirigeant de la société France Adresses, et également partenaire d’Essonne Développement en sa qualité d’administrateur du club de Handball, est intervenu aux côtés de Marie-Laure FEBVRE (Conexance) et Dominique BOULBES (Président Indépendance Royale).

L’étude sur le comportement d’achats des séniors a été menée sur 3 ans. Disponible gratuitement, elle a été réalisée par France Adresses, une agence marketing direct et digital basée en Essonne sur la commune de Briis-sous-Forge (Communauté de communes du Pays de Limours) en partenariat avec la société d’étude en connaissance clients Conexance.

L’étude conclue avec 8 points clés à retenir :

  • Le courrier postal est mobilisé pour 2 achats sur 3 (tous âges confondus).
  • Le téléphone a le meilleur panier moyen (114€)
  • Le canal postal possède la meilleure fréquence d’achat
  • Plus on vieillit, plus on achète à distance et plus le panier d’achat moyen diminue
  • Les boomers de moins de 60 ans achètent majoritairement par internet
  • Plus les séniors sont aisés, plus ils utilisent internet
  • Les séniors achetant à distance habitent majoritairement dans des communes de moins de 200 000 habitants
  • Les séniors se concentrent majoritairement sur un seul canal d’achat à distance

Territorialisation de la politique du vieillissement

La deuxième journée a été introduite avec une approche territoriale du vieillissement notamment avec comme questionnement de départ « Comment remettre les séniors au cœur du dispositif par une approche territoriale efficace et innovante ? ».

La matinée s’est poursuivi avec un webinaire sur la loi Grand âge Autonomie et les aides à domiciles. Un point sur la résidence sénior de demain a également été effectué avec le thème de la smart home. Enfin, l’après-midi a été dédiée au rôle essentiel des intervenants à domicile.

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Ces deux journées ont été clôturées par l’intervention de Nicolas MENET, président de Silver Valley. Ce discours de clôture a été l’occasion d’orienter le débat vers une économie ajustée à l’avancé à l’âge. En ce sens, le président de Silver Valley invite les acteurs et les territoires à adapter leurs démarches vis-à-vis des consommateurs âgés.

Nous avons pu le constater, les profils de consommateurs seniors sont divers et variés. Ils dépendent d’un certain nombre de paramètres tels que la catégorie sociale et professionnelle, le rapport au vieillissement ou encore le niveau d’autonomie.

Compte tenu du vieillissement de la société contemporaine, il est aujourd’hui primordial d’adapter nos environnements à cette société vieillissante et concevoir des produits et services en réponse directe aux besoins de chaque territoire.

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